שאלות נפוצות
שאלות
ותשובות.
כל מה שכדאי לדעת לפני שמזמינים. לא מצאתם תשובה? דברו איתנו.
הזמנות ותשלום
איך מזמינים?
בוחרים מוצר, צבע וכמות, מוסיפים לסל ומשלימים את פרטי ההזמנה באתר. אחרי שליחת ההזמנה נציג FORM ZERO חוזר אליכם בטלפון להשלמת התשלום ולתיאום המשלוח.
למה התשלום לא מתבצע באתר?
כדי שכל הזמנה תעבור דרך נציג שמכיר את המוצרים. כך אפשר לוודא שבחרתם את הדגם והגוון הנכונים, לענות על שאלות ולתאם את המשלוח באופן אישי. אין צורך להזין פרטי אשראי באתר.
אפשר לדבר עם מישהו לפני שמזמינים?
בהחלט. דברו איתנו או כתבו לנו בוואטסאפ, ונשמח לעזור לבחור.
מוצרים
מה ההבדל בין AURA ONE ל־AURA STUDIO?
AURA ONE הן אוזניות אלחוטיות עם ביטול רעשים אדפטיבי ליום־יום. AURA STUDIO תוכננו לעבודה יצירתית, עם צליל מאוזן ומפורט, מבנה קל ונוחות לשעות ארוכות, וכבל אודיו באריזה.
המוצרים משתלבים זה עם זה?
כן. כל המוצרים מעוצבים באותה שפה, והאביזרים תוכננו לעבוד עם המערכת: LINK USB-C לטעינה, ARC DOCK לאוזניות, EAR CUSHION SET לסדרת AURA ו־DESK ONE SUB כתוספת ל־DESK ONE.
מה יש בכל אריזה?
בכל עמוד מוצר מופיעה רשימה מלאה של מה שבאריזה, תחת הלשונית "תיאור".
משלוחים והחזרות
כמה זמן לוקח המשלוח?
מועד המשלוח ואופן המסירה מתואמים איתכם בשיחת ההזמנה, לפי המוצר והכתובת.
אפשר לבטל או להחזיר?
כן, בהתאם לחוק הגנת הצרכן. כל הפרטים מופיעים בעמוד משלוחים והחזרות.
עדיין
מתלבטים?
נשמח לעזור לבחור את המוצר שמתאים לכם.