משלוחים והחזרות

משלוחים

אחרי שליחת ההזמנה באתר, נציג FORM ZERO חוזר אליכם טלפונית. בשיחה הזו נשלים את התשלום ונתאם יחד את אופן המשלוח, הכתובת ומועד המסירה.

המשלוחים מתבצעים לכתובות בישראל.

ביטול עסקה

ניתן לבטל עסקה בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ״א־1981 ותקנותיו: בתוך 14 ימים מיום קבלת המוצר או מיום קבלת מסמך פרטי העסקה, לפי המאוחר מביניהם.

בעת ביטול שלא בשל פגם, ייתכן שייגבו דמי ביטול בשיעור של עד 5% ממחיר העסקה או 100 ₪, לפי הנמוך מביניהם, כקבוע בחוק.

החזרת מוצר

• יש להחזיר את המוצר באריזתו המקורית, עם כל מה שהגיע איתו.
• המוצר צריך להיות במצב שבו התקבל, ללא סימני שימוש.
• ההחזר הכספי יבוצע באמצעי התשלום שבו שולמה העסקה, בהתאם לחוק.

מוצר שהגיע פגום

אם המוצר הגיע עם פגם, צרו איתנו קשר בהקדם ונמצא יחד את הפתרון המתאים.

איך פונים

לביטול, להחזרה או לכל שאלה: דרך עמוד יצירת הקשר.